Algemene voorwaarden VONK van Ingvil

Juli 2026

Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Coach: Ingvil de Haan, handelend onder de naam VONK van Ingvil, gevestigd te Houten.
Klant: de persoon die gebruik maakt van coaching-diensten van de coach.
Coaching: begeleiding gericht op persoonlijke ontwikkeling, bewustwording en groei.

Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle coaching-trajecten, losse sessies, cursussen en andere diensten aangeboden door VONK van Ingvil.

Artikel 3 – Coaching
Coaching richt zich op persoonlijke ontwikkeling en bewustwording en geeft geen garanties op specifieke resultaten. De coach biedt begeleiding en ondersteuning, maar de klant blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor keuzes, acties en resultaten.

Artikel 4 – Geen therapie of medische behandeling
De aangeboden coaching is geen vervanging voor medische, psychologische of psychiatrische behandeling. Indien nodig wordt de klant geadviseerd contact op te nemen met een gekwalificeerde zorgverlener.

Artikel 5 – Totstandkoming overeenkomst
De overeenkomst tot het verlenen van de dienst - een coaching-traject of cursus – komt tot stand op het moment dat de betaling is voltooid.

Artikel 6 – Betaling
Betaling geschiedt vooraf via de website van VONK van Ingvil middels een beveiligde betaalservice (Mollie).

Artikel 7 – Annulering en verplaatsen van afspraken
Bij verhindering kan een afspraak in overleg worden verplaatst.
Annulering van een coaching-traject is uitsluitend mogelijk na de eerste sessie en vóór aanvang van een tweede sessie. In dat geval ontvangt de klant het volledige betaalde bedrag retour.

Artikel 8 – Overmacht
In geval van overmacht, waaronder ziekte van de coach, heeft VONK van Ingvil het recht een sessie te verplaatsen naar een andere datum.

Artikel 9 – Vertrouwelijkheid
Alle informatie die tijdens coaching wordt gedeeld, wordt vertrouwelijk behandeld. Informatie wordt niet gedeeld met derden zonder toestemming van de klant, tenzij de wet dit vereist.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid
De coach is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade voortvloeiend uit deelname aan coaching of het gebruik van de aangeboden diensten.
De klant blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor keuzes, gedrag en acties tijdens en na het coaching-traject.

Artikel 11 – Intellectueel eigendom
Alle door de coach verstrekte materialen, oefeningen en documenten blijven eigendom van VONK van Ingvil en mogen niet zonder toestemming worden gedeeld of verspreid.

Artikel 12 – Toepasselijk recht
Op deze overeenkomst is het Nederlands recht van toepassing.

Artikel 13 – Wijzigingen
VONK van Ingvil behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.